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イベント【スキー】六甲山スノーパークが、イスラム教徒向けの礼拝所を設置
2015年12月20日 施設 マーケティング/プロモーション/ブランディング 地域振興/社会貢献 Written by 管理者
阪神電気鉄道株式会社(本社：大阪市、社長：藤原崇起)のグループ会社、六甲山観光株式会社(本社：神戸市、社長：岡本交右)が運営する六甲山スノーパーク(旧称：六甲山〈人工〉スキー場)では、イスラム教徒向けの礼拝所を設置するなど、訪日外国人へのサービスを拡充している。
当園では、台湾を中心とした外国人団体およびFIT(個人旅行者)の来園が急増している中、訪日外国人向けの取り組みとして、iPadのアプリを使用した翻訳サービスの導入や、中国語を話せるスタッフの増員の他、日本語・英語・中国語での園内放送を実施するなど外国語対応のサービスを強化してきた。
ここ数年、訪日外国人へのサービス拡充を強化したことにより、正確に数が把握できる団体利用者数において、昨年度は過去最高の約16,750人(2013年度は約8,300人)の訪日外国人が来園した。
また、近年、日本へのビザ申請の規制緩和が実施されるなど、インドネシアやマレーシアといった東南アジアからの訪日ムスリム旅行客が増加しており、当園では今後のさらなる訪日ムスリム旅行客の増加を見越し、今シーズンより新たにイスラム教徒向けの礼拝所を設置した。
レストランでは、ノンポークやアルコールフリーのピクトサインを掲出して言語バリアフリーを配慮するなど、ニーズに合わせた施設の整備、サービスの拡充に努めている。
今後も「食」および「礼拝所」など、訪日ムスリム旅行客の受け入れ態勢が整備されていることを海外営業において情報発信し、当園の認知度を高めることで、さらに来園者の裾野を広げることを目的としている。
また、雪ゾリ・雪あそびだけではなく、スキー需要の高まりもあり、安全で安心してスキーに挑戦できるよう、外国人向けスクールが2016年1月より予定されている。
■イスラム教徒向け礼拝所
期 間：2015年12月5日（土）～2016年3月21日（月・休）
時 間：9:00～21:00
場 所：六甲山スノーパーク 旧バス待合所
部屋数：2部屋（男性用、女性用） ※手・足洗い場併設
対象者：イスラム教の礼拝を希望する来園者
六甲山スノーパークHP
http://www.rokkosan.com/ski/
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